Política de cancelación
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a support@holisticberlin.com . Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso.
Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.
Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.
Fin de la política de cancelación
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§7 Formulario de cancelación
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo por correo electrónico a support@holisticberlin.com)
A:
Daniela Mellis
Calle Sant Llorenç 41
07530 Sant Llorenç
Mallorca
Islas Baleares
España
Contacto: support@holisticberlin.com
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*).
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Pedido el (*)/recibido el (*)
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
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Fecha
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(*) Táchese lo que no proceda.
§8 Garantía
Se aplican las normas legales de garantía.
§9 Lenguaje del contrato
El único idioma disponible para el contrato es el alemán.
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